Heb je informatie of ondersteuning nodig op sociaaljuridisch gebied? Dan kun je terecht bij het Sociaal Raadsliedenwerk van Lumens. Onze Sociaal Raadslieden zijn deskundig op het gebied van wetten, regelingen en voorzieningen. Wij zijn onafhankelijk en vertellen je in vertrouwen waar je recht op hebt en hoe je hiervan gebruik kunt maken.
Je kunt bij Sociaal Raadsliedenwerk terecht met vragen over onder andere:
- loon of uitkeringen
- toeslagen (huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgebonden budget en kinderopvangtoeslag)
- sociale voorzieningen, zoals kinderbijslag of AOW
- belastingaanslagen of invorderingen
- beslaglegging en de beslagvrije voet
- minimaregelingen, zoals de meedoenbijdrage, individuele inkomenstoeslag
- inkomens- en voorzieningencheck
- regelingen en voorzieningen bij veranderingen in leefsituatie
- brieven van overheidsinstanties
- huur- en woonzaken op juridisch gebied
Werkwijze:
We leggen uit hoe regels en procedures in jouw situatie worden toegepast en we bespreken welke rechten en plichten je hebt. Samen bekijken we wat in jouw geval het beste is om te doen. Vaak is een advies al voldoende, maar we kunnen je ook helpen met het schrijven van een brief, klacht of bezwaar of met bemiddeling in een conflict met een instantie. Als het nodig is, verwijzen we je door naar een advocaat of andere specialist.
Vrijwilligers:
Wij werken samen met vrijwilligers die je kunnen helpen bij het invullen van formulieren, bijvoorbeeld kwijtschelding gemeentebelasting, aanvraag van een uitkering, betalingsregeling voor de belastingdienst, gemeentelijke regelingen, etc.
